Lijkt het jou leuk om gebruikers te helpen het maximale uit hun Microsoft BI-oplossingen te halen? Ben jij analytisch, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van vragen, het verbeteren van documentatie en het ondersteunen van consultants? Dan is deze supportgerichte functie als Junior Microsoft BI Consultant bij Cleversight perfect voor jou!

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en collega-consultants wanneer het gaat om onze Microsoft BI-oplossingen. Je helpt klanten verder door hun vragen te beantwoorden, issues op te lossen en helder uit te leggen hoe zij onze dashboards en rapportages optimaal kunnen gebruiken. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze kennisdeling door documentatie en FAQ’s op te stellen en continu te actualiseren.

Je ondersteunt het team van consultants bij lopende projecten, waar je meedenkt, test, voorbereidt en zorgt dat alles soepel verloopt. Zo krijg je een breed beeld van het BI-werkveld én groei je stap voor stap richting een zelfstandige consultantrol.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van gebruikersvragen en het oplossen van eerstelijns- en tweedelijns BI-supportverzoeken;
• Analyseren van veelvoorkomende vragen en deze vertalen naar duidelijke FAQ-documentatie, instructievideo’s en handleidingen;
• Testen van dashboards en rapportages die door collega-consultants zijn ontwikkeld;
• Ondersteunen van medior en senior consultants bij projecttaken zoals datacontroles, kwaliteitschecks en voorbereidende analyses;
• Signaleren van verbeterkansen in processen, documentatie en supportflows;

Wat bieden wij?

Bij Cleversight streven we naar fantastisch werkgeverschap. Wij zijn ons ervan bewust dat vrijheid, ruimte voor zelfontplooiing en eigen verantwoordelijkheid essentieel zijn voor jouw werkplezier. Omdat we een snelgroeiende organisatie zijn leren we dagelijks van elkaar. We streven naar een werkomgeving waar iedereen zijn steentje bij draagt op een manier die bij hem of haar past. Naast het harde werken genieten we middels verschillende activiteiten met elkaar van behaalde successen.

Naast een hele toffe baan in een enthousiast en groeiend team, bieden wij de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een jaarcontract welke bij goed functioneren wordt verlengd voor onbepaalde tijd;
• Een dienstverband tussen 32 en 40 uur per week;
• Een startsalaris tussen €2.750 en € 3.250,- op basis van fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 28 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Een pensioenregeling zonder verplichte medewerkersbijdrage;
• Een combinatie van werken vanaf ons kantoor in Eindhoven (op loopafstand vanaf Centraal Station Eindhoven) en remote;
• Een reiskostenvergoeding;
• Een laptop en een telefoonvergoeding;
• Uitgebreid pakket aan studiefaciliteiten waarmee je persoonlijke en professionele ontwikkeling wordt gestimuleerd;
• Een fijne werksfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt passie voor data en business intelligence en wilt je hier verder in ontwikkelen;
• Je bent in het bezit van een HBO- of WO-diploma (of rondt dit binnenkort af);
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring met het ondersteunen van gebruikers of het werken met data;
• Ervaring met JIRA service management (of vergelijkbaar) is een pré;
• Je hebt affiniteit met databases, datamodellen en BI-tools en vindt het leuk om hierin te groeien;
• Ervaring met Microsoft Power BI is mooi meegenomen — maar geen must;
• Heb je ervaring met 1^e, 2^e en 3^e lijnssupport? Dan heb je een streepje voor;
• Je vindt het leuk om korte instructie video’s en gebruikershandleidingen te maken;
• Je communiceert helder, bent klantvriendelijk, stelt vragen waar nodig en kunt uitleg geven op een begrijpelijke manier, zowel in het Nederlands als in het Engels.

Wie zijn wij?

Cleversight B.V. is een jong bedrijf met wortels in de financiële en zakelijke IT. Als onderdeel van Rsult Group hebben we een sterke basis welke bestaat uit een groep van 100+ bekwame professionals in maar liefst zes verschillende landen, waarbij Cleversight haar klanten ondersteunt in de transformatie naar een data gedreven organisatie. Daarmee zijn we hét BI Powerhouse met alles in huis om een organisatie datagedreven te maken. Beginnend met gegevensstrategie en eindigend met dashboards, rapporten en geautomatiseerde waarschuwingen. Samen met onze klanten ontwerpen we een strategie met de belangrijkste KPI’s waarna we hun gegevens via onze in-house ontwikkelde dataconnectoren koppelen en beschikbaar stellen via dashboards en datawarehouses.

Interesse?

Ben je enthousiast over deze vacature en nieuwsgierig naar onze organisatie? Dan maken we graag kennis met je! We zien jouw CV en korte motivatie graag tegemoet. Heb je op voorhand vragen over de vacature óf over onze organisatie? Neem dan contact op met Joyce Velzeboer (HR) via careers@rsult.com of +31 6 89 97 14 46.